Simurgh Pazaryeri Kullanım Koşulları
Yürürlük Tarihi: 26.07.2026 · İşletmeci: HAKAN AKBULUT - Simurghyazilim
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar; Simurgh Pazaryeri internet sitesi, mobil uyumlu sayfaları, müşteri hesabı ve bunlarla bağlantılı hizmetlerin kullanımını düzenler. Platform hizmeti HAKAN AKBULUT - Simurghyazilim tarafından “Simurgh Pazaryeri” markasıyla sunulur.
Platform, ürünlerin bağımsız satıcılar tarafından listelendiği elektronik ticaret ortamıdır. Her ürünün satıcısı ürün ve sipariş ekranında gösterilir. Satış sözleşmesinin satıcı tarafı ilgili mağaza; alıcı tarafı siparişi veren müşteridir. Platform, mevzuattan doğan aracı hizmet sağlayıcı sorumluluklarını yerine getirir.
2. Üyelik ve hesap güvenliği
- Üyelik için verilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Hesap ve parola güvenliği üyeye aittir; şüpheli kullanım gecikmeden destek kanalına bildirilmelidir.
- Bir müşteri hesabı pazaryerindeki tüm mağazalarda kullanılabilir. Mağazalar ayrı müşteri hesabı oluşturmaz.
- Mevzuata, üçüncü kişi haklarına veya platform güvenliğine aykırı kullanım kısıtlanabilir.
3. Sipariş, ödeme ve teslimat
Ürün özellikleri, satıcı, bedel, kargo, teslim süresi ve cayma hakkı bilgileri sipariş öncesinde gösterilir. Ödeme, platformun anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden güvenli biçimde tahsil edilir. Satıcı siparişi hazırlamak, mevzuata uygun belge/fatura düzenlemek ve süresinde kargoya vermekle yükümlüdür.
Stok veya açık fiyat hatası gibi zorunlu durumlarda sipariş iptal edilirse tahsil edilen tutar kullanılan ödeme aracına iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşunun yansıtma süresi platformun kontrolü dışındadır.
4. İçerik, yorum ve sorular
Ürün yorumu yalnız doğrulanmış satın alma sonrasında yapılabilir. Ürün sorusu için satın alma şartı aranmaz. Hakaret, tehdit, kişisel veri, reklam, ayrımcılık, hukuka aykırı içerik veya yanıltıcı beyan yayımlanmaz; gerekli durumlarda kayıt altına alınarak moderasyona tabi tutulur. Satıcılar müşteri yorumlarını değiştiremez.
5. Kampanya ve mağaza ödülleri
Takip etme, yorum veya kampanya karşılığında kazanılan mağaza ödülleri yalnız ödülü veren satıcının uygun ürünlerinde, ilan edilen süre ve koşullarda kullanılabilir. Kanunen nakde çevrilmesi gereken haller dışında nakit karşılığı yoktur. Platform kampanyalarının özel koşulları ilgili kampanya sayfasında ayrıca gösterilir.
6. Sorumluluk ve uyuşmazlık
Tüketicinin emredici kanuni hakları saklıdır. Başvuru ve şikâyetler satis@shellwe.com.tr adresine iletilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi; diğer uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkemeler uygulanır.